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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Al trabajar bajo pedido, en Sa Fabriqueta nos vemos obligados a no admitir devoluciones en artículos personalizados, por ello, por favor, lee atentamente las descripciones de cada producto, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.

Para el resto de artículos, para realizar el cambio o la devolución, mándanos un mensaje a info@safabriqueta.com informándonos del motivo de la devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Eso sí, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.

  • El plazo para hacer una devolución o cambio es en los 10 días (naturales) siguientes a la recepción del producto.
  • El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones.
  • Una vez recibamos el paquete en el taller, tramitamos la devolución. Se le reembolsará el valor del producto.

Es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado... ) no se realizará ningún reembolso del producto.


CANCELACIONES:
Podrás cancelar el pedido siempre y cuando nos lo notifiques antes de que se cumpla el tiempo estimado de elaboración de los productos que has pedido y no se haya realizado el envío. Esto es importante puesto que la mayoría de nuestros productos son personalizados y los realizamos exclusivamente para ti. En el caso de que ya hayas realizado el pago pero tu pedido aún no se haya enviado, escríbenos un mensaje de cancelación. Se devolverá el importe.

 

PLAZOS DE ENTREGA:

El tiempo aproximado de elaboración es de un máximo de 10 días laborables. Ten en cuenta de que al tratarse de productos personalizados, y al trabajar bajo pedido, no disponemos de stock. Confeccionamos cada artículo en exclusiva para tí. A este tiempo de elaboración indicado en días laborables hay que sumarle el tiempo de envío.